Transformación Digital, La nueva web de Industrias Onyarbi: un paso adelante

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En Industrias Onyarbi seguimos avanzando en nuestra transformación digital con un compromiso claro: ofrecer la mejor experiencia posible tanto a nuestros clientes como a todo nuestro equipo. Por eso, hemos renovado por completo nuestra página web corporativa, con una imagen actual, moderna y amable, diseñada para facilitar la navegación, el acceso a la información y la comunicación directa con nosotros.

Una nueva imagen: moderna, clara y cercana

La nueva web refleja los valores que nos definen: solidez, innovación y cercanía. Con un diseño visual más limpio y accesible, la experiencia de usuario se ha mejorado notablemente, haciendo que la visita sea más intuitiva y agradable, tanto desde ordenador como desde dispositivos móviles.

Cada sección ha sido rediseñada para ofrecer una visión completa de quiénes somos, qué hacemos y cómo trabajamos. El resultado de esta transformación digital es una web que comunica mejor nuestra esencia y que está preparada para seguir creciendo junto a nuestros clientes.

Una sección de productos más potente y funcional

Una de las grandes mejoras es la nueva sección de productos, que incorpora un buscador avanzado con múltiples criterios y filtros. Este buscador permite localizar productos de forma rápida y precisa, ya sea por referencia, categoría, características técnicas o aplicación.

Gracias a esta herramienta, nuestros clientes podrán encontrar justo lo que necesitan en cuestión de segundos, optimizando su tiempo y mejorando su experiencia de compra o consulta.

Para el equipo interno de Industrias Onyarbi, esta nueva funcionalidad también supone un gran avance:

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“Ahora podemos buscar un producto específico en segundos y ofrecer una respuesta mucho más completa y rápida a nuestros clientes”, comenta uno de nuestros responsables comerciales.

El nuevo Área de Clientes: un espacio vivo al servicio del cliente

La gran novedad de esta renovación es la creación del Área de Clientes, un entorno digital que representa un importante paso adelante en la transformación digital de Industrias Onyarbi.

En esta primera fase, el Área de Clientes permite gestionar reclamaciones de forma ágil y centralizada, con la posibilidad de abrir tickets relacionados con producto, transporte o embalaje, y mantener un contacto directo con el equipo comercial.

Pero esto es solo el comienzo. El Área de Clientes está pensada como un proyecto vivo, que seguirá creciendo con nuevas funcionalidades orientadas a mejorar la comunicación, la transparencia y la eficiencia en cada interacción con nuestros clientes.

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“Antes, gestionar una reclamación requería varios correos o llamadas; ahora todo queda centralizado y accesible desde un único espacio. Es más fácil para el cliente y también para nosotros”, destaca una persona del departamento de atención al cliente.

Una herramienta también para nuestro equipo, la transformación digital interna

Además de mejorar la atención al cliente, la nueva web también es una herramienta de trabajo más eficiente para nuestro equipo interno.

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Los trabajadores de diferentes departamentos pueden ahora:

• Acceder rápidamente a la información de productos actualizada.

• Consultar documentación técnica y comercial con mayor facilidad.

• Responder de forma más precisa y rápida a las consultas de los clientes.

En palabras de un técnico de ventas:

“La nueva web nos facilita mucho el día a día. La búsqueda de información es más ágil y podemos ofrecer una respuesta inmediata, más detallada y profesional.”

Compromiso con la mejora continua en la tranformación digital

Con esta nueva web, en Industrias Onyarbi reafirmamos nuestro compromiso con la innovación, la transformación digital y la atención personalizada. Queremos que cada visita a nuestra web, ya sea de un cliente, proveedor o colaborador, sea una experiencia fluida, útil y cercana.

Seguimos trabajando para incorporar nuevas herramientas que simplifiquen procesos, mejoren la comunicación y fortalezcan nuestra relación con todos los que confían en nosotros.

👉 Te invitamos a descubrir la nueva web de Industrias Onyarbi y explorar todas las mejoras pensadas para ti.

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